Foire Aux Questions
Comment commander ?
Pour toute commande ou demande de devis, veuillez me contacter à l'adresse mail :
couronnenature.artisanat@gmail.com
Ou en message privé sur la page Facebook/ Instagram de la boutique: Couronné Nature
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Les règlements en ligne sont possibles grâce à un lien de paiement que vous recevrez par SMS ou par mail (au choix). (cf "Moyens de paiement")
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NB : Les devis sont gratuits !
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Pour les mariages et les grandes occasions (Baptêmes, anniversaires, etc), n'oubliez pas de me donner une date d'échéance avant le jour-J.
Étant donné que je travaille UNIQUEMENT les fleurs stabilisées, vous pouvez commander plusieurs semaines à l'avance.
Je prends les commandes maximum 10 jours avant la date de l'évènement en question.
Au delà, je ne peux pas vous assurer que votre commande soit prête à temps.
Frais de port et livraison
Pour tout envoi par voie postale les frais de port sont à votre charge pour un montant forfaitaire de 6,50€.
À partir de 100 € d'achat, les frais de port sont offerts.
Votre commande est envoyée par Colissimo dans les plus brefs
délais après réception du règlement.
(cf "Moyens de paiement")
Le temps de réception peut varier en fonction de la distance.
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Le délai d'attente est estimé à 7-10 jours à compter de la date de paiement. (Cela peut prendre plus de temps s'il s’agit d'une très grosse commande.)
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Je livre gratuitement dans un rayon de 10kms autour de la commune de MAIMBEVILLE dans l'Oise(60). Au delà, il faudra soit partir sur un envoi par Colissimo soit venir vous même chercher votre commande. (remise en main propre au portail)
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NB : Je vends régulièrement mes créations à des évènements dans l'Oise (Marchés artisanaux, journées à thème etc).
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Moyens de paiement
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Pour faciliter le règlement de vos achats à distance, vous pouvez payer via un lien de paiement.
Pour cela, c'est très simple:
1) Prenez contact avec moi en message privé / mail (couronnenature.artisanat@gmail.com) en indiquant votre commande.
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2) Choisissez si vous préférez recevoir le lien du paiement par SMS ou par mail.
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3) Le lien vous est envoyé, vous n'avez plus qu'à cliquer dessus et indiquer vos coordonnées bancaires pour procéder au règlement de votre commande.
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4) Dés que le règlement est effectué, votre commande est validée.
Vous n'avez plus qu'à attendre de la recevoir dans votre boîte aux lettres !
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Pour les remises en main propre, les chèques (NE PAS REMPLIR L'ORDRE DU CHÈQUE AVANT LE RDV DE LIVRAISON ) et espèces sont préférables.
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Sachez que tout règlement effectué dans la boutique est sécurisé.
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Personnalisation
Pour les créations personnalisées, vous pouvez m'envoyer vos inspirations du moment !
Que ce soit pour le choix des couleurs, des images de créations, de fleurs ou de thèmes qui vous inspirent, toutes les informations seront bonnes pour que je puisse confectionner une création qui vous corresponde !
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Pour une demande de création personnalisée merci de me contacter par mail à l'adresse suivante :
couronnenature.artisanat@gmail.com
Ou en message privé sur la page Facebook/ Instagram de ma boutique: Couronné Nature
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NB : Je ne prends pas de commandes personnalisées pour les créations au crochet. (Pour la plupart, ce sont des modèles uniques)
Confidentialité
La boutique s'engage à ne divulguer aucune information que vous pourriez être amené à partager. Tous les contacts effectués pour les achats se feront en messages privés, par mail ou par téléphone.